সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

TQBET গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

tqbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় যায়, কতটা নিরাপদ থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা। পড়তে পাঁচ মিনিট লাগবে, জানার পর নিশ্চিন্তে থাকবেন।

SSL সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না সম্পূর্ণ গোপন বাংলায় লেখা
256-bit
SSL এনক্রিপশন
২FA
দুই-স্তর যাচাই
০ বিক্রয়
তথ্য বিক্রি নেই
নিয়মিত
নিরাপত্তা অডিট
১০ লক্ষ+
সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট
৫+ বছর
তথ্য সুরক্ষার অভিজ্ঞতা
০
তথ্য ফাঁসের ঘটনা
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৭২ ঘণ্টা
তথ্য অনুরোধ সাড়া

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

tqbet-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে tqbet সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ আটকালেও পড়তে পারবে না।
SSL 256-bit
🏦
পেমেন্ট তথ্য আলাদা রাখা হয়
বিকাশ বা নগদের পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর tqbet-এর সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। পেমেন্ট টোকেনাইজেশন পদ্ধতিতে শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স রাখা হয়।
টোকেনাইজড
🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত tqbet-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
নিয়মিত অডিট
👁️‍🗨️
তথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছতা
আপনার কোন তথ্য কী কাজে লাগে — tqbet সেটা লুকায় না। এই পেজে স্পষ্ট করে লেখা আছে কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং কতদিন রাখা হয়।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
🚫
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
আপনার নাম, নম্বর বা অভ্যাসের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে দেওয়া হয় না। tqbet কখনো তথ্য বিক্রির ব্যবসা করেনি, করবেও না।
তথ্য বিক্রি নেই
🗑️
তথ্য মোছার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
মোছার অধিকার

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

tqbet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি যা চাইতে পারেন

তথ্য দেখার অধিকার

tqbet আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাই করে আপডেট করা হবে।

তথ্য মোছার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন — সাপোর্টে অনুরোধ করলে ফাইল আকারে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। tqbet সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।

অভিযোগ জানানোর অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা মনে হলে সরাসরি tqbet সাপোর্টে বা ইমেইলে জানান। দ্রুত সাড়া দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি — বিস্তারিত

এই গোপনীয়তা নীতি tqbet.run ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

tqbet তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, অ্যাপ বা সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় যা আসে।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়ের তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনে
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি (রেফারেন্স), লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের খেলা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি সংযোগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
অবস্থানের তথ্য আনুমানিক দেশ ও শহর (IP থেকে) সাইটে প্রবেশের সময়

বায়োমেট্রিক তথ্য (Face ID, আঙুলের ছাপ) tqbet-এর সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না — এগুলো শুধু আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং লগইন যাচাইয়ের জন্য ডিভাইস নিজেই ব্যবহার করে।

২

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

tqbet কোনো তথ্য এমনি এমনি সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে:

  • পরিচয়ের তথ্য — আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য।
  • যোগাযোগের তথ্য — অ্যাকাউন্ট যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্টের জন্য।
  • আর্থিক তথ্য — নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • ব্যবহারের তথ্য — পরিষেবা উন্নত করা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য — সুরক্ষা হুমকি সনাক্ত করা ও সিস্টেম স্থিতিশীলতার জন্য।
  • অবস্থানের তথ্য — নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ রোধ করার জন্য।
বিপণন যোগাযোগ: tqbet প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে আলাদাভাবে সম্মতি নেয়। আপনি না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
৩

তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়

tqbet আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে যেখানে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। সার্ভারে শারীরিক প্রবেশাধিকার সীমিত এবং সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ চলে।

  • সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় — কাঁচা আকারে রাখা হয় না।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ হয় — কেউ পড়তে পারে না, tqbet-ও না।
  • সার্ভারে প্রবেশের জন্য কর্মীদের দুই-স্তরের যাচাই প্রয়োজন।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ আলাদা এনক্রিপ্টেড লোকেশনে রাখা হয়।
  • সন্দেহজনক প্রবেশ সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা তৈরি হয়।

কোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে tqbet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

৪

কার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে

tqbet তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করতে হয় — শুধু প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য দেওয়া হয়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রক অনুমোদিত সেবা প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ থাকলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্তে বিশেষায়িত সেবার সাথে সীমিত ডেটা ভাগ।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া tqbet আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে দেয় না — কখনো দেবেও না।

সব তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে tqbet-এর চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা উল্লেখ থাকে। তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

৫

তথ্য কতদিন রাখা হয়

tqbet প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী ধারণের মেয়াদ ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি — যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন — সমাধানের পর ২ বছর।
  • লগ ফাইল (প্রযুক্তিগত) — সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • বিপণন তথ্য — সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামিকৃত করা হয় যাতে আর কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।

৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tqbet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজের ধরন ও উদ্দেশ্য:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, খেলার ইতিহাস, ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামিভাবে।

ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭

শিশু ও নাবালকদের তথ্য

tqbet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনে বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে সত্যতা যাচাই করা হয়। কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে সন্দেহ হলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি মনে করেন আপনার সন্তান tqbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে support@tqbet.run-এ যোগাযোগ করুন। দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

tqbet-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত থাকতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

  • শুধুমাত্র পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে এমন দেশে তথ্য পাঠানো হয়।
  • আন্তর্জাতিক ট্রান্সফারেও একই এনক্রিপশন মান বজায় থাকে।
  • সব পরিষেবা অংশীদারের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি থাকে।

এই বিষয়ে আরও জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। tqbet তথ্য ট্রান্সফারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করে।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tqbet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে — আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা সুরক্ষা উন্নতির কারণে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেটের মাধ্যমে বোঝা যাবে।

পরিবর্তনের পর

নতুন নীতি প্রকাশের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@tqbet.run — বিষয়ে লিখুন "গোপনীয়তা সংক্রান্ত"
  • লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ২৪/৭
  • সাধারণ সহায়তার জন্য: সাহায্য কেন্দ্র

তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে (দেখা, সংশোধন, মোছা) পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে — সেই ক্ষেত্রে আগে জানানো হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে দুটি উপায় আছে। প্রথমটি হলো সাময়িক বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আটকে রাখা যায়। এটা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টে অনুরোধ করে করা যায়। দ্বিতীয়টি হলো স্থায়ী বন্ধ — support@tqbet.run-এ ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন "আমার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাই"। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালান্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয় তারপর মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর রাখতে হয় — এটা সব আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। তথ্য তাড়াতাড়ি মুছতে চাইলে বন্ধের পাশাপাশি আলাদাভাবে তথ্য মোছার অনুরোধও করুন।

tqbet-এ ডিফল্টভাবে দশমিক (Decimal) ফরম্যাটে অডস দেখায় — যেমন ২.৫০ বা ১.৭৫। এই ফরম্যাট বোঝা সবচেয়ে সহজ। আপনি যত টাকা বেট করবেন তার সাথে এই সংখ্যা গুণ করলে মোট পেআউট পাবেন — অর্থাৎ আসল বেট সহ মোট ফেরত। ধরুন ৳১,০০০ বেট করলেন ২.৫০ অডসে — জিতলে পাবেন ৳১,০০০ × ২.৫০ = ৳২,৫০০ (মুনাফা ৳১,৫০০)। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার বেশি। অডস ১.০০-এর কম কখনো হবে না। চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফরম্যাট পরিবর্তন করা যায় — ফ্র্যাকশনাল (যেমন ৩/২) বা আমেরিকান (যেমন +১৫০) ফরম্যাটেও দেখার সুবিধা আছে। তবে দশমিক ফরম্যাট বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কাছে সবচেয়ে জনপ্রিয় কারণ হিসাব করা সহজ।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত — এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

tqbet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। লক্ষো বাংলাদেশি ইতিমধ্যে বিশ্বাস করেছেন — আপনিও শুরু করুন আজই।

English